Informacja telefoniczna Banku Pocztowego oraz usługa Telekonto Banku Pocztowego są dostępne pod numerami telefonów:

0 801 100 500 * Numer przeznaczony do obsługi połączeń z krajowych telefonów stacjonarnych.

0 52 349 94 99 Numer przeznaczony do obsługi połączeń z telefonów komórkowych oraz z telefonów stacjonarnych krajowych i zagranicznych.

bank.pocztowy Nick (Skype) przeznaczony do obsługi połączeń z dowolnego komputera z dostępem do sieci Internet w kraju lub za granicą.

Jeśli jesteś posiadaczem dowolnego Pocztowego Konta, w ramach oferowanej usługi Telekonto możesz przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu** przy wykorzystaniu automatycznego serwisu (za pomocą klawiatury telefonu, wyposażonego w tryb wybierania tonowego):

• Dokonać przelewu na wcześniej zdefiniowany rachunek,
• Uzyskać informacje o saldzie i ostatnich operacjach na rachunku,
• Złożyć zlecenie otwarcia lokaty,
• Pobrać wykaz dokonanych operacji na faks,
• Uzyskać informacje o oferowanych produktach oraz oprocentowaniu.

W godzinach: 7.30-22.00 od poniedziałku do piątku oraz 8.00-16.00 w soboty, za pośrednictwem konsultanta naszego Centrum Telefonicznego możesz:

• Uzyskać informacje o saldzie i przeprowadzonych operacjach na rachunku,
• Zlecić dokonanie przelewu,
• Złożyć dyspozycję realizacji przekazu pocztowego,
• Doładować telefon komórkowy przedpłacony,
• Złożyć, zmienić lub odwołać zlecenie stałe,
• Złożyć, zmienić lub odwołać zlecenie wypłaty,
• Zlecić otwarcie lub likwidację lokaty pocztowej,
• Wnioskować o uruchomienie limitu debetowego,
• Zlecić zmianę adresu i adresu do korespondencji,
• Dokonać zmiany Urzędu Pocztowego wskazanego do kontaktów z Bankiem,
• Zamówić lub zastrzec formularze płatnicze,
• Zamówić, aktywować lub zastrzec kartę płatniczą,
• Zgłosić zmianę dziennych limitów transakcyjnych na karcie płatniczej,
• Uzyskać informacje o zadłużeniu z tytułu kredytu,
• Sprawdzić stan środków na lokacie,
• Złożyć reklamację,
• Uzyskać informacje na temat oferty Banku.

Operacji na swoim koncie możesz dokonać z telefonu w domu, pracy, budki telefonicznej czy za pomocą telefonu komórkowego.

W celu skorzystania z usługi TELEKONTO identyfikujesz się numerem Klienta i sobie tylko znanym hasłem dostępu.

* opłata jak za 1 impuls w rozmowie lokalnej
** dostęp do rachunku jest czasowo zawieszany w pierwszą niedzielę miesiąca w godz. od 0.00 do 10.00.